Preguntas frecuentes
Preguntas Frecuentes
¡Comprar es muy sencillo! Sólo debes seguir los siguientes pasos:
1. Utiliza nuestro menú o nuestro buscador y encuentra el artículo que quieres comprar. ¡Seguro que encuentras lo que buscas!
2. Si buscas algo específico, puedes utilizar los filtros (categoría, color y precio), ordenar los productos por distintos criterios (nuevo, precio ascendente, precio descendente, etc.)
3. ¿Has encontrado lo que quieres? Selecciona y añade los artículos que desees a la cesta. Cuándo hayas terminado de añadir productos, selecciona la opción de “Ir a pago”.
4. Elige un método de envío.
5. Para poder finalizar elige la forma de pago.
6. ¿Lo tienes todo? ¡Ahora ya puedes confirmar tu pedido y disfrutar en muy poco tiempo de tu compra!
Recuerda que, una vez finalizado tu pedido, recibirás un email de confirmación con el resumen de tu compra.
1.- Pago con Tarjeta de Crédito/Débito, PayPal o MercadoPago: el banco pudo haber bloqueado la transacción, es necesario que te comuniques con ellos para aclararlo.
2.- Pago en efectivo en OXXO, transferencia bancaria (SPEI): se excedieron las 24 horas límite para realizar el pago.
1.- Cumplimos con todos los requisitos y estándares del Comercio Electrónico.
2.- Contamos con seguridad SSL, sello que garantiza la navegación y transacciones seguras por internet.
3.- Utilizamos la validación 3DSecure de nuestros proveedores en línea para pagos seguros de Visa y Mastercard, autentifica que tú eres el propietario de la tarjeta bancaria.
1.- El tiempo estimado de entrega es de 1 a 3 días hábiles*, una vez confirmado el pago.
2.- Si la confirmación de pago se recibe después de las 2:00 PM, el pedido se toma en cuenta después del siguiente día hábil.
Kaabo recomienda a todos los pasajeros que mantengan hábitos de conducción seguros. Le recomendamos encarecidamente que no conduzca su Kaabo E-Scooter en tiempo de lluvia o nieve. Para proteger la calidad y funcionalidad de su Kaabo E-Scooter, evite los ambientes húmedos y el clima.
El límite de peso de los scooters Kaabo varía según el modelo. Generalmente, los scooters Kaabo pueden soportar pasajeros de hasta 120 a 150 kg, según el modelo. Es importante comprobar el límite de peso específico del scooter Kaabo que le interesa antes de comprarlo.
